Politique de remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un remboursement.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

  • Le produit doit être non utilisé

  • Il doit être dans son emballage d’origine

  • Il doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

  1. Contactez notre service client à visafemme59@gmail.com

  2. Indiquez votre numéro de commande et le produit concerné

  3. Emballez soigneusement le produit et envoyez-le à notre adresse de retour :
    60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

4. Frais de retour

Les frais de retour sont pris en charge par la boutique Visafemme.
Aucun frais ne sera prélevé sur votre remboursement si le retour respecte les conditions.

5. Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté :

  • Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.

  • Vous recevrez un email de confirmation lorsque le remboursement sera effectué.